{"id":293,"date":"2014-07-09T15:48:44","date_gmt":"2014-07-09T13:48:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mabe23.it\/blog\/?p=293"},"modified":"2016-10-04T16:18:16","modified_gmt":"2016-10-04T14:18:16","slug":"ho-unattivita-e-clienti-fedeli-a-cosa-serve-un-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mabe23.it\/blog\/ho-unattivita-e-clienti-fedeli-a-cosa-serve-un-sito-web\/","title":{"rendered":"Ho un&#8217;attivit\u00e0 e clienti fedeli: a cosa serve un sito web?"},"content":{"rendered":"<p>Hai un negozio, uno studio professionale, fornisci un\u00a0servizio o hai un&#8217;altra attivit\u00e0. Hai gi\u00e0 i tuoi clienti, fedeli, che usufruiscono dei tuoi prodotti\/servizi. Sai che qualche tuo competitor si \u00e8 fatto fare un sito web e dunque ti chiedi: &#8220;mi serve un sito web?&#8221;\u00a0&#8220;a cosa serve un sito web?&#8221;<\/p>\n<p>Se hai un&#8217;attivit\u00e0 in buona salute e un parco clienti vasto e fidelizzato potrebbero dirti che non ti serve a nulla. A chi sostiene\u00a0una politica simile io chiederei di evitare dire\u00a0caz.. cavolate! Gi\u00e0, perch\u00e8 tale risposta, oggi, ha due buone motivazioni per essere smentita:<\/p>\n<ul>\n<li>una delle pi\u00f9 vecchie\u00a0regole del marketing \u00e8 che <strong>bisogna investire quando l&#8217;attivit\u00e0 \u00e8 in salute<\/strong> (per staccare\/raggiungere\/superare i competitor in difficolt\u00e0),<\/li>\n<li><strong>\u00e8 sempre utile investire in innovazione<\/strong> e\u00a0il sito web \u00e8 punto di partenza fondamentale\u00a0soprattutto oggi che, grazie a\u00a0smartphone e web,\u00a0sempre pi\u00f9 utenti cercano informazioni su aziende tramite internet.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-295 size-full\" src=\"https:\/\/mabe23.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/google_search.png\" alt=\"Google \u00e8 il nuovo Pagine Gialle\" width=\"600\" height=\"225\" \/><\/p>\n<p>Oggi <strong>il web mette a disposizione numerosissimi strumenti che consentono ad un utente di cercare informazioni sulle attivit\u00e0 locali<\/strong>: TripAdvisor mostra i migliori ristoranti\/hotel\/monumenti vicini al nostro smartphone, GoogleMaps ci indica a quali attivit\u00e0 siamo vicini in base alle parole digitate sulla casella di ricerca, ecc.<\/p>\n<p>Insomma. Il Web\u00a0\u00e8 l&#8217;equivalente delle ormai obsolete Pagine Gialle ma con molti vantaggi: la ricerca \u00e8 rapidissima, sono presenti anche le ultime attivit\u00e0 avviate, si pu\u00f2 contattare l&#8217;azienda in diversi modi, si pu\u00f2 capire cosa ne pensano i clienti che hanno gi\u00e0 acquistato, si pu\u00f2 capire quanto \u00e8 distante, si pu\u00f2 capire quanto cura l&#8217;immagine e i contenuti, ecc.<\/p>\n<p>Faccio un esempio utile a chi ancora non conosce i meccanismi del Web e di Internet. Devo acquistare una torta per un compleanno che ho dimenticato ma la mia pasticceria di fiducia \u00e8 chiusa per ferie o per\u00a0l&#8217;occasione \u00e8 troppo distante e non ho tempo sufficiente per raggiungerla. Devo cercarne un&#8217;altra pasticceria! Prendo il mio smartphone, avvio GoogleMaps e digito &#8220;pasticceria&#8221;: entro un paio di secondi mi saranno elencate tutte le pasticceria della zona dalla pi\u00f9 vicina alla pi\u00f9 distante con accanto le valutazioni di coloro che vi hanno gi\u00e0 acquistato un dolce. Sar\u00e0 inoltre indicato il tragitto che devo percorrere per arrivarci, il numero di telefono e il sitoweb dell&#8217;attivit\u00e0. Ho un dubbio su due pasticcerie? Visito i siti web di entrambe per cercare motivazioni sulle quali basare la mia scelta e la contatto.<\/p>\n<p>Questo cosa ci fa capire? Oggi, in alcuni settori pi\u00f9 che in altri (il settore pi\u00f9 <em>evoluto<\/em> \u00e8 quello del turismo) \u00e8 necessario essere online: avere dunque un sito web che parla del nostro lavoro, avere pi\u00f9 social network in cui riportiamo le novit\u00e0 del nostro lavoro, essere presenti su mappe interattive e portali di settore.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-294\" src=\"https:\/\/mabe23.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/sitiweb_1.png\" alt=\"A cosa serve un sito web\" width=\"600\" height=\"225\" \/><\/p>\n<p>Per prima cosa dobbiamo avere un sito web su cui gli utenti interessati possono raccogliere informazioni dettagliate sulle nostra attivit\u00e0: cosa facciamo, perch\u00e8 lo facciamo e chi ci aiuta farlo, dove siamo, come raggiungerci via web (email, social network, forum, blog, ecc), dove contattarci. <strong>Il sito web \u00e8 dunque una vetrina dove possiamo esporre tutto ci\u00f2 che vogliamo e che pu\u00f2 essere vista da chiunque abbia un dispositivo connesso a internet<\/strong>. Migliore sar\u00e0 la nostra vetrina, migliore sar\u00e0 l&#8217;impressione sul cliente e maggiori saranno le possibilit\u00e0 di essere contattati.<\/p>\n<p><strong>Il web \u00e8 una piazza da cui transitano\u00a0milioni\u00a0di persone ogni giorno.<\/strong> Sta a noi scegliere se avere un negozio su questa piazza e come fare per farsi notare.<\/p>\n<p>Nella societ\u00e0 attuale l&#8217;immagine \u00e8 importante. Un buon sito web, sufficientemente curato nella grafica e nei testi \u00e8 un ottimo biglietto da visita.<\/p>\n<p>Per concludere. Penso che un&#8217;attivit\u00e0 priva di un sito web,\u00a0oggi, sia un po&#8217; come una concessionaria Mercedes\u00a0senza auto nel salone: prima di fare un bonifico, verifico se ci sono in zona altre concessionarie Mercedes che mi infondano pi\u00f9 sicurezza.<\/p>\n<p>Detto questo \u00e8 necessario approfondire altri aspetti inerenti il tipo di sito che pi\u00f9 si adatta ad una specifica attivit\u00e0. Se siete interessati a vendere online ecco qualche riflessione in merito alla situazione dell&#8217; eCommerce in Italia:<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Italiani: dal negozio all\u2019eCommerce\" href=\"https:\/\/mabe23.it\/blog\/italiani-dal-negozio-all-e-commerce\/\">Italiani: dal negozio all\u2019eCommerce<\/a><\/li>\n<li><a title=\"E-Commerce italiano tra crescita e diffidenza\" href=\"https:\/\/mabe23.it\/blog\/e-commerce-italiano-tra-crescita-e-diffidenza\/\">E-Commerce italiano tra crescita e diffidenza<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La pensate come me? Ritenete che il sito web oggi sia importante come la vetrina per un negozio di scarpe? O pensate che questo non valga per tutte le attivit\u00e0? Scrivete la vostra opinione qui sotto o partecipate al dibattito sui social network che trovate sulla vostra destra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hai un negozio, uno studio professionale, fornisci un\u00a0servizio o hai un&#8217;altra attivit\u00e0. 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